NEUIGKEITEN

Die Immobilienagentur als Ort der Kundengewinnung

In unserem digitalen Zeitalter scheint die physische Präsenz eines Arbeitsplatzes nicht mehr von Relevanz zu sein. Die Meinung, ein Immobilienbüro „in der Cloud“ und deren virtuelle Erscheinung im Netz sei ausreichend, ist vielen geläufig. Doch stimmt das wirklich? Ein realer Ort, an dem sich Kunden und Makler begegnen können, der Vertrauen schafft und die Zusammenarbeit fördert, ist noch immer von hoher Relevanz. Und so zeichnet sich ein gutes Immobilienbüro unter anderem durch ihre physische Präsenz aus.

Es gibt viele Gründe, sich für einen realen Bürostandort zu entscheiden, hier nur einige Vorteile:

1.   Zuerst einmal demonstrieren Ihr Firmenschild und der tatsächliche Standort Ihres Büros einen bestimmten Qualitätsstandard. Durch die Markenpräsenz schaffen Sie Vertrauen und weisen auf die Zugehörigkeit zu Ihrem Berufsstand und dessen ethischen Regeln hin.

2.   Das Büro ist wie ein Aushängeschild, das Ihrem Kunden suggeriert, dass es hier einen Ort gibt, an dem er Menschen findet, die ihm beim Verkauf, der Vermietung, der Verwaltung oder dem Kauf einer Immobilie ihre Hilfe anbieten können. Das Wissen, dass er dort jederzeit bei einem Fachmann vorbeischauen kann, vermittelt ein Gefühl der Nähe.

3.   Neben dem Firmenschild ist auch das Schaufenster ein wichtiger Ort für gezielte Werbung. Mit dem Aushang Ihrer angebotenen Leistungen und einer Auswahl an verfügbaren Immobilien geben Sie dem Kunden einen Vorgeschmack auf den Service, den er hier vor Ort von Ihnen erhalten kann. Dadurch fühlt er sich in ihrem Büro willkommen geheißen.

4.   Ihr Bürostandort ist auch Ihr wichtigster Informationsort. Hier kann der Kunden Fragen stellen und sich über seine Möglichkeiten informieren. Auch werden an diesem Ort alle Informationsdaten gesammelt und der Kunde weiß, wo seine Unterlagen sicher und professionell verwahrt werden.

5.   Zudem ist der Austausch zwischen den einzelnen Immobilienberatern wichtig. Dafür bietet sich das reale Büro bestens an. Hier können gemeinsame Ziele, Aspekte der Preisgestaltung oder neue Sichtweisen diskutiert und dadurch die Zusammenarbeit mit Ihrem Kunden optimiert werden.

Ort der Mitarbeiterschulung

Der Bürostandort ist außerdem ein Ort der Mitarbeiterschulung. Hier können Ihre Mitarbeiter und Kollegen durch inhouse-Training optimal für ihren Job fit gemacht werden.

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass ein standortbasiertes Immobilienbüro die besten Möglichkeiten schafft, damit die Immobilienberater ihre Arbeit auf professionelle und zielführende Art und Weise erfüllen können. Und davon profitiert in erster Linie der KUNDE!

by François Gagnon, President ERA Europe / ERA France